企業社會責任與利他

執筆人：薛富井 國立臺北大學校長 從世界各國企業社會責任的發展歷程觀察，可以發現企業有不同層次的實踐標準，除了遵守法規的基本要求外，有的企業秉持道德良知已超越了利害關係者的期待。 過去數十年來，為落實企業社會責任，已有許多國際性或區域性的專業團體擬定相關的指南和行為準則，其中全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative，GRI）所制訂出的永續報告綱領架構，更是推動企業社會責任報告的國際共同語言。 我國金管會於二○一四年九月宣布，上市櫃食品業、金融業、化學工業及實收資本額為新台幣一百億元以上公司，應編製企業社會責任報告書。 國內的食安風暴席捲至今，橫跨產業上、中、下游的整個供應鍊，似乎都存在著重大的風險，我們看到了許多檢討的措施，包括政府應如何有效建立監管機制，以及公司應如何強化自身風險控管以作為後盾。 此時，讓我們想起了儒家倫理思想的基本精神，特別是五常「仁義禮智信」，在現代的經營管理中應該扮演之角色。在亞洲地區有許多家族企業，甚或跨國企業，均善於應用儒家治國的精神與文化，作為經營管理之道。從經營角度而言，五常不僅是倫理之道，亦可作為企業善盡其社會責任之良好根基。 仁是儒家思想的中心，代表友愛與互助，本此精神，企業應具有服務社會的理想，將公司的發展策略繫於仁愛之德，並且施予廣大的眾生。儒家精神講究的義，是企業經營的另一種道德規範，在義的內涵與要義裡，企業能達到義利合一以及義利和諧，換言之，企業的利潤與企業社會責任均能兼顧。 禮則代表對於典章制度與法律規範的遵循，企業藉由謹守分寸，同時保障了企業的生存和發展。智代表擁有明確判斷是非之心，反映在企業經營上，領導人的抉擇更必須以正念而非邪念，作為決策。 信是立業根本，人無信不立，企業必須以信為本，誠實不欺，塑造企業自己的信譽。企業如果善於運用儒家的五常思想，並內化為企業倫理的核心，相信必能使企業在發展的過程中，同時兼顧了社會責任以及社會大眾的長遠利益。 在日本有「經營之聖」美譽的稻盛和夫白手起家，培育了二個世界五百強的日本企業，京瓷和第二電電（KDDI），二○一○年受日本政府之託，擔任申請破產保護的日本航空公司之會長，二○一三年重整成功後退出經營。 稻盛和夫的思想常常貫穿宇宙與人生的諸法實相，包括欲望與煩惱、命運與因果等各面向的思考，他的「敬天」代表良知；「愛人」代表為他人服務，亦即利他。稻盛常常強調企業必須按照良知與良心做事，雖然從凡人的眼光來看，他是一位卓越的企業家，但是對他自己本人而言，他認為人生是一個專門為心的修行而設的道場，成功有時也是一種苦難。 一九九七年稻盛和夫在京都臨濟宗的圓福寺出家修行數月，磨鍊和淨化心靈。稻盛的企業經營哲學植根於佛法利他，作為商業道德的準繩，他在利他中完成自我和他人的圓滿與解脫。 佛法不離世間法，印光大師教導眾生「敦倫盡分，閑邪存誠」，企業若能盡到應有之職責與本分，就可促成社會安定。企業亦必須防備不正的思想與行為，守護著真誠的存心，進而關照到眾生。菩薩因地發心，進而提升自己並達到自他解脫。企業若積極實踐利他的作為，善盡其社會責任，最終的結果不也提升了企業的信譽形象和企業價值嗎？ 出處: http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?unid=377633