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2014年12月23日 星期二

葉銀華╱企業傳承如同創業般的困難

上周華爾街日報報導亞洲大型公司面臨傳承問題,其中台灣就點名了台積電與鴻海,因為創業者張忠謀已經八十三歲,而郭台銘也有六十四歲。

張忠謀全力栽培兩位當接班人(年齡分別是六十一、六十歲),但培養少說要十年。而鴻海接班人選更是不明朗,十二個事業群之副總裁,誰能獲得創業者青睞,更是未定之天。假設接班人能順利掌權,他們還可以主導公司多久?他們還有能力再花十至廿年,培養下一代接班人嗎?

創業者的傳承,是將企業最有價值資產,傳承給接班團隊。創業者將集團企業拉拔、成長與壯大,這些過程產生一些特殊的有價值資產(創業者特有資產),因而許多報導將集團視為「創業者的帝國」。

何謂創業者特有資產?

首先是創業者優越管理能力、領導能力、製造產品秘方與技術、創業者聲譽、政治關係,以其經營該公司所帶來的政治、社會影響力。其次,組織將存在很強之創業者個人的管理風格與意識形態,甚至創業者的言論會被組織視為處事與思想圭臬。由於創業者幾乎投入畢生的時間、經歷、資本,因此產生上述獨特無形資產。再者,創業過程通常隱含強而有力團隊精神,包含其他家族成員或/和共同創業者的高度密集投入。

筆者自二○○二年開始著手傳承的研究,進而進行台灣、香港、新加坡華人企業傳承的跨國調查。令人驚訝的是,在前五年期間,扣除大盤影響,公司股票報酬居然累積下跌五十五點六%。
為何會有如此巨大傳承風險?我們發現,主要是創業者特有資產很難由創業者完全傳給接班人,導致傳承過程中損失企業價值。而且傳承產生的風險,還包括接班候選人間爭奪與組織派系衝突,導致企業經營混亂與發展停滯。

另外,亦有許多企業傳承者太老才傳,導致舊思維無法順應環境變遷,而接班人又無法形成新管理思潮。但是,我們也發現倘若有較早的傳承規畫,接班人有較長的訓練與授權,則過程中價值損失較少,甚或有價值增加現象。因此,成功的傳承必須是縝密的接班過程!

根據筆者的個案分析與對華人企業歷史的瞭解,傳承過程與型態實在多元化!有的是努力訓練兒子接班,這在傳統產業、媒體業、金融業是常見現象。有的是將集團業務分拆獨立成數個企業,各自傳承給適當子孫或專業管理者,旗下企業股權有交互持有現象。再者,針對超大型集團、股權又集中於創業家族,通常會由強人式創業者,過渡到由家族成員、老臣的集體領導,藉以等待下一任明君。

目前許多上市櫃公司面臨世代接班問題,不管是傳給子女或專業管理者,普遍缺乏完善傳承的規畫。成功的傳承,是強調「培養—授權—放手」的階段設計,失敗案例則顯示,接班人缺乏實質授權,以致無法培養創業精神。因此傳位者決定接班人選後,必須給一段時間培養接班人掌握全盤的能力,進而放手讓接班人發揮,改扮演支援或踩剎車角色。

再者,要保有企業競爭力,接班人還要思考引進未來企業發展核心能力的管理團隊,同時強化董事會功能,讓董事會指揮與監督管理團隊,並且提高財報的品質與透明度,藉以取信投資人。綜此,強化公司治理機制是接班人必要之工作。

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